Vorbești cu oamenii care l-au construit.
Deschizi o conversație în aplicație și îți răspund oamenii care fac Bloompath. Ești anunțat când răspund, conversația rămâne la contul tău, iar o cerere care își are locul în produs ajunge construită.
90 €/lună, toată echipa, tot inclus.
Întrebi de acolo de unde lucrezi
Conversația de suport este un ecran din aplicație, nu un formular pe un site. Scrii ce nu merge sau de ce ai nevoie, cu evenimentul sau comanda la care te referi, și rămâne la contul tău până se închide.
Răspund oamenii care îl construiesc
Nu există un «nivel 1» de suport. Răspunsul vine de la echipa care scrie software-ul, așa că este fie o rezolvare, fie o soluție ocolitoare care funcționează, fie un nu spus cinstit.
Afli când răspundem
O notificare push pe telefon când ai un răspuns nou, ca să nu tot verifici.
Îți lipsește ceva? Spune
Cererile din beta decid ce se construiește mai departe: o integrare de facturare, o listă de prețuri pentru piața ta, un raport. Dacă își are locul în Bloompath, îl construim — și îți spunem când.
Pornirea și mutarea datelor, împreună
Tot în conversația aceasta stabilim importul datelor tale și primele tale săptămâni. Trimite tabelele așa cum sunt; stăm cu tine la primul import.
Întrebări pe care le pun floriștii
Cum ajung la suport?
Din conversația de suport din aplicație sau pe e-mail, la support@bloompath.eu. Răspunsurile vin înapoi ca notificări în aplicație.
Cine răspunde?
Oamenii care construiesc Bloompath.
Există un număr de telefon?
Nu unul public. Ceri în conversație și te sunăm noi, atunci când un telefon este calea mai rapidă.
Cât de repede vine un răspuns?
În perioada de beta răspunde echipa însăși, de obicei repede. Nu publicăm un timp de răspuns pe care nu îl putem ține.
Pot cere o funcționalitate?
Da. Așa s-a construit cea mai mare parte din produs.
Pune prima întrebare din aplicație — conversația e deja acolo.
Creează-ți contulBeta deschis — primele 90 de zile sunt gratuite, fără card. Îți lipsește ceva de care atelierul tău are nevoie? Spune-ne în aplicație; dacă are ce căuta în Bloompath, îl construim.